胖東來“紅內褲”事件博主公開道歉，多名員工曾被免職或降級

5月30日晚，紅內褲自稱穿著胖東來紅內褲過敏的胖東博主段某公開道歉，稱“沒有把握好言語的事件分寸，對法律沒有足夠的博主了解和敬畏”。許昌市魏都區人民法院此前審理了原告胖東來公司與被告段某名譽權糾紛案，公開判決段某賠償胖東來各項經濟損失共計40萬元。道歉多名南都記者關注到，員工“紅內褲”事件發酵后，曾被胖東來曾對多名涉事員工作出免職或降職處理。免職

涉事博主發布視頻公開道歉。或降

涉事博主段某在其個人賬號發布視頻稱，紅內褲“我自以為是胖東胖東來忠實的粉絲，而今我做錯事了，事件沒有把握好言語的博主分寸，對法律沒有足夠的公開了解和敬畏。因為皮疹的病痛和當時不穩定的情緒，我在沒有弄清商品質量之前，無知地發布視頻，給胖東來造成了很大的傷害和困擾。在此真誠地向胖東來道歉、向大家道歉。”

5月30日，南都記者從許昌市魏都區人民法院獲悉，該院開庭審理了原告許昌市胖東來商貿集團有限公司（下稱“胖東來公司”）與被告段某名譽權糾紛案。法院披露，1月30日，段某向許昌市胖東來百貨服飾有限公司生活廣場店（下稱“胖東來生活廣場”）反饋其購買的女士紅色內褲出現掉色、穿著后有過敏現象。

2月2日-3日，胖東來生活廣場員工、班長、主管、客服就反映問題先后與段某溝通、協商、致歉，并陪同其就醫檢查、支付醫療費。2月4日，段某通過個人賬號“兩個小段（小）”發布視頻，主要內容為案涉紅色女士內褲品質存在問題并致其過敏，并據此對商品品質和服務行為作出貶損性評價。

隨后，胖東來公司安排旗下公司對包含案涉富妮來紅色內褲及其他品牌深色內褲、襪子、秋衣秋褲等商品進行檢測，檢測報告顯示相關商品符合標準。

許昌市魏都區人民法院經審理認為，在胖東來公司積極處理投訴事項，段某沒有核實本人皮炎癥狀是否系案涉商品所致的情況下，仍在網絡平臺發布，存在主觀過錯，對胖東來公司造成的負面影響及損害后果與段某發布視頻的行為存在法律上的因果關系，依法認定段某的行為侵害了胖東來公司的名譽權。

法院酌定段某應當賠償胖東來公司經濟損失數額40萬元。宣判后，雙方當庭均表示暫不上訴。

南都記者注意到，2月14日，胖東來曾發布關于“紅色內褲掉色、過敏以及部門處理過程”的調查報告，稱商品經檢測均屬于合格品，并公布了部門人員處理結果，實習班長因未按流程標準為顧客處理與解決被免職、降學習期六個月，值班課長及客訴處理主管被免職，連帶處長、店助、店長負連帶責任被降級處理。