京東集團(tuán)CEO徐雷退休，CFO許冉接替成為新任CEO

文｜董潔

編輯｜喬芊、京東集團(tuán)接替楊軒

自上個月京東零售啟動5年來最大組織變革后，徐休C許冉新任京東集團(tuán)迎來了又一重大人事變動。雷退

36氪從多個獨(dú)立信源處獲悉，京東集團(tuán)接替京東集團(tuán)CEO徐雷將于近日退休，徐休C許冉新任CFO許冉將接替他成為京東集團(tuán)新任CEO。雷退這意味著，京東集團(tuán)接替這位京東“二把手”12年的徐休C許冉新任京東生涯將正式畫上句號。

業(yè)內(nèi)人士表示“徐雷在京東任職期間恰逢京東高速成長的雷退十多年，他與京東之間是京東集團(tuán)接替互相成就的過程。”

互聯(lián)網(wǎng)的徐休C許冉新任一眾高管中，徐雷是雷退個特殊的存在。他戴耳釘，京東集團(tuán)接替穿潮牌，徐休C許冉新任玩搖滾，雷退是一個地道的文藝青年。在京東的十余年，他先后擔(dān)任過京東商城市場營銷部負(fù)責(zé)人、無線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、京東商城副總裁、京東商城輪值CEO、京東零售集團(tuán)CEO等多個重要職務(wù)。

加入京東之前，徐雷曾短暫于聯(lián)想任職，在作為京東外部市場顧問兩年后，于2009年正式加入京東，成為京東首位實際意義上的CMO。京東零售的大市場營銷以及移動端產(chǎn)品體系幾乎由徐雷一手搭建起來。

2011年，短暫離開的徐雷受到劉強(qiáng)東邀請，重回京東，開始執(zhí)掌京東市場部。不過這次他的匯報對象由劉強(qiáng)東變?yōu)槌醯骄〇|的CMO體系負(fù)責(zé)人藍(lán)燁以及CHO隆雨。

“二進(jìn)宮”的徐雷，再次展現(xiàn)自己的營銷天賦，為了“讓消費(fèi)者對京東留下記憶標(biāo)簽”，他力主把過去的“京東紅”店慶月變成如今的“618”全民狂歡節(jié)，并用京東plus替代此前的鐵牌，銅牌的會員體系，將最有價值的中產(chǎn)用戶和京東平臺進(jìn)行深度綁定，從營銷和會員體系兩端將京東商城推向了更加品牌化的維度。

一系列的成績，讓徐雷再度得到重用，他在2017年升至京東集團(tuán)CMO，并在2018年年中戰(zhàn)略會上，被任命為京東集團(tuán)CMO兼任首任京東商城輪值CEO，成為京東名副其實的“二當(dāng)家”。

在京東商城宣布任職的當(dāng)天，徐雷在社交平臺分享了一首《Put Your Lights On》，這首略帶勵志意味的歌曲，似乎是他在京東多年來的真實寫照，也為后來3年京東商城的反彈奠定了基調(diào)。

彼時，剛上任不久的徐雷，面臨著“至暗時刻”——“明州事件”讓京東股價大幅震蕩，一度創(chuàng)下2017年以來新低。

成為京東零售掌門人后，徐雷將商城調(diào)整為“前中后臺”的組織架構(gòu)，大力推行“中臺”體系。他曾用“樂高積木”來比喻三者的關(guān)系，“好的合作是無縫對接，不同的模塊快速拼接成型，形成強(qiáng)大合力。不好的合作關(guān)系則是對牛彈琴，自行其是。”

中臺戰(zhàn)略幫助京東度過了2018年的組織危機(jī)，實現(xiàn)了連續(xù)3年的高速增長。2019年三季度，京東零售業(yè)務(wù)經(jīng)營利潤率增長至3.3%，創(chuàng)上市以來最高紀(jì)錄；2021年中報，京東零售經(jīng)營利潤將近60億元。京東股價也從2018年的低點反彈，累計漲幅超過300%。

接任CEO以后，徐雷幾乎退掉了所有的媒體群，那個曾經(jīng)跟阿里公關(guān)委員會主席王帥隔空互懟的他也不見了。除卻去年上海疫情期間，徐雷在社交媒體已很少發(fā)聲。如今在他的微信朋友圈，只留下一句“在雨中行走，從不打傘；我有自己的天空，它從不下雨”的簽名。

最近1年，徐雷已不再頻繁出現(xiàn)在業(yè)務(wù)一線，除了定期出席每個季度的財報電話會，在618等重要場合，徐雷也很少露面，代替他的則是京東零售CEO辛利軍。

進(jìn)入2022年，京東核心業(yè)務(wù)再度出現(xiàn)增速下滑，去年二季度京東的營收增速大幅下降至5.4%，創(chuàng)下2020年回港以來的新低，這也促使劉強(qiáng)東讓京東重拾“低價”路線。

有京東中層告訴36氪，京東在下沉市場的折戟，以及過去幾年推崇的“品質(zhì)化”路線，無法滿足劉強(qiáng)東對于現(xiàn)階段京東的期待。據(jù)36氪了解，劉強(qiáng)東曾在多個私下場合有類似表達(dá)，“品質(zhì)化路線讓京東過去幾年丟失了用戶的信任”。

接替徐雷的新任CEO許冉，是一位京東新人。她在2018年7月加入京東，擔(dān)任京東零售的CFO，并于2020年6月升任集團(tuán)CFO。加入京東之前，許冉曾在普華永道中天會計師事務(wù)所（特殊普通合伙）擔(dān)任審計合伙人，先后在普華永道的北京辦事處及圣何塞辦事處工作了近20年，對TMT行業(yè)及美國資本市場相當(dāng)熟悉。

在成為集團(tuán)CFO的兩年時間，許冉先后幫助京東完成了達(dá)達(dá)、德邦、中國物流地產(chǎn)等上市公司的并購，京東科技的業(yè)務(wù)重組以及京東在港的二次上市，劉強(qiáng)東評價她“在京東投融史上發(fā)揮了重要作用”。

雖然在財務(wù)方面擁有豐富經(jīng)驗，但許冉在京東的5年沒有擔(dān)任過核心電商業(yè)務(wù)的一線負(fù)責(zé)人。有內(nèi)部人士揣測，“她在京東零售2年的CFO經(jīng)歷或許是加分項”。

從CFO轉(zhuǎn)換身份成為CEO，許冉似乎在復(fù)制阿里巴巴CEO張勇曾經(jīng)走過的路。一位京東零售中層對36氪評價稱，“互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在越來越關(guān)注生意的本質(zhì)，沒有誰會比CFO更懂得賺錢，少虧錢是賺錢，節(jié)流也是賺錢。”

上個月，京東零售剛完成了5年來最重大的組織變革，首次將POP和自營全面打通，并壓縮了整個組織層級，這項“觸及基底”的變革如今還在緊張推進(jìn)中。據(jù)36氪了解，尤其在采銷端，無論是商家端還是內(nèi)部，目前還處于“相對混沌的狀態(tài)”，“可能需要至少半年才能捋清”，一位京東零售員工告訴36氪。

雖然提拔了新的“二把手”，但內(nèi)部人士揣測，伴隨徐雷這位“劉強(qiáng)東之外對京東影響最深的人”退休，從去年底頻繁活躍的劉強(qiáng)東或許將更多出現(xiàn)在業(yè)務(wù)一線，領(lǐng)導(dǎo)京東新一輪的組織變革，而今年的618將是新管理層面對的第一個考驗。