近日,首家申請寧波銀行申請注冊多個元宇宙相關商標,寧波其申請元宇宙商標包括“寧波銀行元宇宙”“匯通元宇宙”“永贏元宇宙”,銀行元宇國際分類為金融物管、注冊宙相通訊服務、關商科學儀器等。首家申請
3月3日,寧波寧波銀行方面告訴記者,銀行元宇“目前商標申請中,注冊宙相等待審查,關商公司方面暫無進一步的首家申請計劃”。另外,寧波記者注意到,在此之前,銀行元宇已有百信銀行、注冊宙相江蘇銀行、關商江南農商行等多家銀行在嘗試布局元宇宙,部分銀行開始落地相關項目。
從公開信息來看,寧波銀行是銀行業內首家申請元宇宙相關商標的銀行。今年2月9日,寧波銀行上海分行便宣布迎來001號數字人員工“小寧”,為銀行客戶提供各類業務咨詢和辦理服務。
在銀行網點里,“小寧”是一位形象清新、具有親和力的“虛擬”大堂客服經理,能回答550個以上常見業務問題,以及由此衍生的3000個以上相關業務問題,并通過運營管理平臺的持續運營優化,每天會新增50個以上衍生問題。
去年,光大銀行、浦發銀行、江南農商銀行、百信銀行等銀行都曾先后推出過“虛擬員工”。
例如,光大銀行推出的虛擬銀行員工叫“陽光小智”。浦發銀行聯手百度智能云打造金融行業首個數字人員工“小浦”。百信銀行的首位虛擬數字員工叫“AIYA艾雅”。江南農商行也與京東云合作,推出了業務辦理類數字人“言犀VTM數字員工”。
目前來看,銀行對于元宇宙的主要發力點在于拓寬用戶體驗、場景以及行為交互等方面,用戶可在元宇宙世界中獲取更為豐富的消費、交易場景,為用戶創造交互式、沉浸式體驗等。
標簽: 虛擬銀行員工 陽光小智 金融行業 光大銀行
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